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Funktionalität: Marketing

Synergy.Net bietet Vertrieb und Marketing an vielen Stellen konkrete Ansatzpunkte, um den Anwender über Neuerungen, Produkte oder allgemeine Abläufe zu informieren.

Im Normalfall steigt der Anwender über ein Portal in die Synergy.Net Welt ein. Ruft der Anwender Synergy.Net aus einem Verwaltungsprogramm (oder einer anderen Anwendung, die den Synergy.Net-Client integriert hat) auf, erscheint ein Einstiegsportal im Layout der jeweiligen Anwendung ("OEM-Funktionalität"). Verwendet der Anwender den eigenständigen Synergy.Net Client, erscheint ein "neutrales" Portal im Synergy.Net Layout.

In beiden Portal-Varianten stehen definierte Bereiche für die Anbieter zur Verfügung, um den Anwender bereits beim Einstieg mit passenden Informationen zu versorgen. Die exakte Aufteilung der Portal-Ressourcen erfolgt in enger Abstimmung zwischen den Anbietern und Integratoren.

Das Portal bietet zahlreiche Möglichkeiten, den Anwender auf die Leistung des jeweiligen Anbieters aufmerksam zu machen. Darüber hinaus ist zum Zeitpunkt der Anmeldung und damit auch der Portaldarstellung die Identität des Anwenders bekannt, so dass hier direktes 1:1 Marketing betrieben werden kann. Auch die Auswahl der direkt im Einstiegsportal angebotenen Geschäftsprozesse (bzw. deren "Hyperlinks") bestimmt der Anbieter selbst.

Desweiteren wird eine spezifische Ansprache des Anwenders über die inviduell gestalteten Geschäftsprozesse möglich. Da die Dialogdarstellung ausschließlich vom Anbieter bestimmt wird, lassen sich hier weitere Informationen zum Anwender transportieren.

Die Anbieter informieren den Anwender auch über Synergy.Net bzw. die darin vom Anbieter bereitgestellten Geschäftsprozesse bzw. Services. Dies kann individuell oder im Rahmen gemeinsamer Marketingaktionen des Synergy.Net Anbieterkreises erfolgen.

Weitere Informationen

Synergy.Net Dialog-Technologie